लखनऊ: उत्तर प्रदेश की योगी सरकार ने बिजली उपभोक्ताओं को एक बड़ी राहत देते हुए प्रीपेड स्मार्ट मीटरों की व्यवस्था में आमूलचूल बदलाव किया है। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ के निर्देशानुसार, अब प्रदेश में लगे सभी प्रीपेड स्मार्ट मीटर ‘पोस्टपेड स्मार्ट मीटर’ के रूप में काम करेंगे। इस फैसले का सबसे बड़ा लाभ यह होगा कि अब पैसा खत्म होने पर अचानक बिजली नहीं कटेगी, बल्कि उपभोक्ताओं को पहले की तरह महीने के अंत में बिल मिलेगा और भुगतान के लिए पर्याप्त समय भी दिया जाएगा।

प्रीपेड का झंझट खत्म, अब एसएमएस और व्हाट्सएप पर आएगा बिल

उत्तर प्रदेश के ऊर्जा मंत्री ए.के. शर्मा ने शक्ति भवन में वरिष्ठ अधिकारियों के साथ बैठक के बाद इस महत्वपूर्ण निर्णय की घोषणा की। उन्होंने स्पष्ट किया कि बिलिंग साइकिल अब पूरी तरह से पहले वाली पोस्टपेड व्यवस्था की तरह ही होगी।

• बिलिंग अवधि: महीने की 1 तारीख से माह के अंत तक जितनी बिजली खपत होगी, उसका बिल जनरेट होगा।

• सूचना: उपभोक्ताओं को उनका बिजली बिल एसएमएस (SMS) और व्हाट्सएप (WhatsApp) के जरिए भेजा जाएगा।

• मोबाइल अपडेट: जिन उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर बदल गए हैं, उन्हें विभाग में अपना नया नंबर अपडेट कराने की सलाह दी गई है ताकि बिल मिलने में कोई परेशानी न हो।

10 तारीख तक मिलेगा बिल, भुगतान के लिए 15 दिन की मोहलत

ऊर्जा मंत्री ने अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए हैं कि सभी स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को हर महीने की 10 तारीख तक बिल उपलब्ध करा दिया जाए।

खास बात: बिल मिलने की तारीख से उपभोक्ताओं को भुगतान करने के लिए कुल 15 दिन का समय मिलेगा। यदि किसी उपभोक्ता को समय पर बिल नहीं मिलता है, तो वह व्हाट्सएप चैटबॉट्स या हेल्पलाइन नंबर 1912 पर शिकायत दर्ज कर अपना बिल प्राप्त कर सकता है।

बकाया भुगतान में बड़ी राहत: 10 आसान किस्तों की सुविधा

सरकार ने उन उपभोक्ताओं का भी ध्यान रखा है जिनका पिछला बकाया काफी ज्यादा है। 30 अप्रैल तक (मई के बिल से पहले) उपभोक्ताओं का जो भी बकाया है, उसे वे 10 किस्तों में जमा कर सकेंगे।

• शिकायत निवारण कैंप: यदि बिल में कोई गड़बड़ी है, तो मई और जून महीने में खंड और उपखंड स्तर पर बड़े कैंप लगाए जाएंगे, जहां स्मार्ट मीटर से जुड़ी हर समस्या का तुरंत समाधान होगा।

• सिक्योरिटी राशि: जिन उपभोक्ताओं की सिक्योरिटी राशि पहले वापस कर दी गई थी, उनसे अब पोस्टपेड व्यवस्था शुरू होने पर सिक्योरिटी एकमुश्त नहीं बल्कि 4 किस्तों में ली जाएगी।

गर्मी में निर्बाध बिजली के लिए सख्त निर्देश

ऊर्जा मंत्री ने प्रदेश की विद्युत आपूर्ति की भी समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों को आदेश दिया कि गर्मी के मौसम में निर्धारित शेड्यूल के अनुसार बिना किसी कटौती के बिजली दी जाए। साथ ही, ट्रांसफॉर्मर खराब होने की स्थिति में उन्हें तत्काल बदलने के निर्देश दिए गए हैं ताकि आम जनता को उमस भरी गर्मी में परेशान न होना पड़े।

बिल न मिलने पर इन हेल्पलाइन नंबर्स पर करें संपर्क

यदि आपको अपने क्षेत्र का बिल प्राप्त करने में समस्या आ रही है, तो आप अपने डिस्कॉम के अनुसार नीचे दिए गए नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं:

• पूर्वांचल: +91 8010968292

• मध्यांचल: +91 7669003409

• पश्चिमांचल: +91 7859804803

• दक्षिणांचल: +91 8010957826

• केस्को (कानपुर): +91 8287835233