अपने नजदीकी थाने में जाने पर आपको किस प्रकार का अनुभव हुआ, इस बारे में आप अपना फीडबैक अधिकारियों को दे सकेंगे. इसके लिए दिल्ली पुलिस ने हर थाने में क्यूआर कोड लगाए हैं. जनता अपने मोबाइल के कैमरे से इस क्यूआर कोड को स्कैन कर अपना फीडबैक दे सकेगी. पुलिस कमिश्नर राकेश अस्थाना ने सोमवार को इस सेवा की शुरुआत की है. इसके साथ ही उन्होंने दिल्ली पुलिस की नई वेबसाइट का भी उद्घाटन किया.
पुलिस कमिश्नर राकेश अस्थाना के अनुसार पश्चिम जिला के एडिशनल डीसीपी प्रशांत प्रिय गौतम ने यह फीडबैक प्रोजेक्ट को तैयार किया है. उन्होंने बताया कि वह जब पश्चिमी जिले पर दौरे में गए थे तो वहां उन्हें इस प्रोजेक्ट के बारे में पता चला था. किस तरीके से थाने में फीडबैक की व्यवस्था की गई है. लोग थाने के बाहर लगे क्यूआर कोड को स्कैन कर अपना फीडबैक दे सकते हैं. यह फीडबैक सीधे वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों के पास पहुंचेगा. इससे पता चलेगा कि दिल्ली पुलिस के उस थाने में किस प्रकार की कमियां हैं. इसके बाद उन कमियों को दूर करने का प्रयास किया जाएगा. इस फीडबैक पर दिल्ली पुलिस काम करेगी.
पुलिस कमिश्नर ने बताया कि यह एक बहुत अच्छी पहल है. इसलिए उन्होंने पूरी दिल्ली के सभी थानों में इसे लागू किया है. वह चाहते हैं कि लोग अपने थानों के बारे में फीडबैक दें. इससे वहां होने वाले व्यवहार, कार्य एवं लोगों की परेशानियों से अधिकारी अवगत होंगे. उन्होंने बताया कि लोगों की समस्या को दूर करने के लिए उनसे संवाद बहुत आवश्यक है. इस क्यूआर कोड के माध्यम से यह भी पता चलेगा कि पुलिस पब्लिक के बीच संवाद हो रहा है या नहीं. इससे आने वाले समय में पुलिस-पब्लिक के बीच तालमेल बेहतर होगा. उन्होंने बताया कि फीडबैक देने वाले शख्स का नाम पूरी तरीके से गुप्त रखा जाएगा.
इस कार्यक्रम के दौरान दिल्ली पुलिस कमिश्नर ने पुलिस की नई वेबसाइट का भी उद्घाटन किया. उन्होंने बताया कि दिल्ली पुलिस की वेबसाइट कई महीनों की मेहनत के बाद तैयार की गई है. इसमें दिल्ली पुलिस के बारे में तमाम जानकारी देने के साथ ही नागरिकों को देने वाली सभी सुविधाओं को भी शामिल किया गया है. यह लोगों के लिए काफी मददगार साबित होगी. यहां पर पुलिस से संबंधित अपडेट भी जनता को मिलेंगे.
