कैब बुकिंग की सुविधा सफर को आसान बनाती है। लोकल ट्रांसपोर्ट का झंझट नहीं, बस एक ऐप खोलें और मिनटों में गाड़ी हाज़िर। लेकिन क्या सच में यह सेवा हर समय, हर जगह उतनी ही भरोसेमंद होती है? कई लोग आधी रात को टैक्सी मिलने को लेकर असमंजस में रहते हैं। किसी त्योहार के दिन टैक्सी बुक करना मुश्किल हो सकता है, वहीं खराब मौसम में गाड़ी ढूंढना किसी चुनौती से कम नहीं। सवाल यह भी उठता है कि बड़े शहरों में तो टैक्सी आसानी से मिल जाती है, लेकिन क्या छोटे शहरों में भी कैब सर्विस उतनी ही आसान है?
ऐसे कई पहलू हैं जो ऑनलाइन कैब बुकिंग को पूरी तरह भरोसेमंद या चुनौतीपूर्ण बना सकते हैं। आइए इन पर एक नज़र डालते हैं।
आधी रात को कैब बुक करने का अनुभव, कितना भरोसेमंद?
रात के समय टैक्सी मिलना कितना आसान या मुश्किल हो सकता है, यह आपके शहर और लोकेशन पर निर्भर करता है। मेट्रो शहरों में आधी रात को भी टैक्सी सर्विस चालू रहती है, लेकिन छोटे शहरों में हालात अलग हो सकते हैं। कम ड्राइवर होने की वजह से कई बार बढ़ा हुआ किराया चुकाना पड़ता है। कुछ मामलों में तो ऐप पर कैब दिखाई ही नहीं देती, जिससे पैसेंजर को परेशानी होती है। इसके अलावा, सुरक्षा तो एक अहम मुद्दा होता ही है।
देर रात ट्रैवल करने पर हमेशा भरोसेमंद टैक्सी सर्विस चुननी चाहिए और ड्राइवर की रेटिंग और पिछला
रिकॉर्ड जरूर जांचना चाहिए।
लाइव लोकेशन ट्रैकिंग और SOS फीचर्स से सफर को सुरक्षित बनाया जा सकता है। बेहतर यह रहेगा कि रात के समय जाने से पहले ही ऑनलाइन कैब बुकिंग कर ली जाए ताकि आखिरी वक्त पर परेशानी न हो।
बारिश, हड़ताल या त्यौहार, क्या इन मौकों पर टैक्सी बुकिंग आसान होती है?
मौसम खराब हो या कोई बड़ा त्यौहार, ऐसे मौकों पर कैब सर्विस कितनी भरोसेमंद होती है? अगर तेज बारिश हो रही हो, तो अक्सर कैब सर्विस मिलने में मुश्किल हो जाती है। पानी भरने वाले इलाकों में ड्राइवर जाने से कतराते हैं, जिससे लंबा इंतजार करना पड़ता है। यही हाल त्योहारों के दौरान होता है, जब ज्यादातर ड्राइवर छुट्टी पर होते हैं और मांग बढ़ जाती है।
त्यौहारों के समय और बारिश के मौसम में सर्ज प्राइसिंग (बढ़ा हुआ किराया) सबसे बड़ी समस्या बन जाती है। ऐसे में पैसेंजर को या तो ज्यादा पैसे देने पड़ते हैं या फिर लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है। कुछ लोगों को हड़ताल के दौरान भी टैक्सी सेवा का सहारा लेना पड़ता है। अगर लोकल पब्लिक ट्रांसपोर्ट बंद हो जाए, तो कैब बुक करना ही सबसे बेहतर समाधान बन जाता है। हालांकि, कई बार हड़ताल के कारण खुद टैक्सी ड्राइवर भी सेवा नहीं देते, जिससे मुश्किलें बढ़ सकती हैं।
अगर ऐसे हालात में टैक्सी चाहिए, तो पहले से टैक्सी बुकिंग करने की कोशिश करें या दूसरे सफर के साधनों पर भी ध्यान दें।
24×7 सेवा के बावजूद आने वाली आम समस्याएं और उनके हल
भले ही कैब सेवा ऑनलाइन 24 घंटे कैब सेवा मिलती हो, लेकिन कुछ दिक्कतें अब भी सफर के दौरान आ सकती हैं
- बुकिंग के बाद ड्राइवर का अचानक राइड कैंसिल कर देना
यह एक आम समस्या है, खासकर तब जब किराया कम हो या ड्राइवर को यात्रा पसंद न आए। बुकिंग से पहले ड्राइवर की रेटिंग देखें। अगर संभव हो, तो किसी भरोसेमंद सर्विस का इस्तेमाल करें।
- बढ़ा हुआ किराया (सर्ज प्राइसिंग)
त्यौहार, बारिश या देर रात के समय किराया अचानक बढ़ जाता है। यदि संभव हो तो पीक टाइम से बचें और एडवांस बुकिंग करें। डिस्काउंट और ऑफर्स का लाभ उठाएं। - ड्राइवर की लोकेशन गलत दिखना या देर से आना
कई बार ड्राइवर का लोकेशन ऐप पर कुछ और दिखता है और असल में वह कहीं और होता है। बुकिंग के तुरंत बाद ड्राइवर को कॉल करके सही लोकेशन कन्फर्म करें। - सुरक्षा को लेकर चिंता
रात में सफर करने वाले यात्रियों, खासकर महिलाओं के लिए सुरक्षा एक बड़ी चिंता हो सकती है। लाइव लोकेशन शेयर करें, ड्राइवर की डिटेल्स चेक करें और जरूरत पड़ने पर SOS बटन का इस्तेमाल करें।
निष्कर्ष
ऑनलाइन कैब बुकिंग ने सफर को बेहद आसान बना दिया है, लेकिन यह हर हालात में पूरी तरह भरोसेमंद हो, ऐसा कहना मुश्किल है। बड़े शहरों में आधी रात को भी कैब मिल सकती है, लेकिन छोटे शहरों में अब भी सुधार की जरूरत है। बारिश, त्यौहारों या हड़ताल के दौरान टैक्सी सर्विस पर पूरी तरह डिपेंड रहना हमेशा सही नहीं होता।
अगर आप अपने सफर को सुगम और तनाव मुक्त बनाना चाहते हैं, तो सवारी कार रेंटल जैसी भरोसेमंद सेवा आपके सफर को अधिक आसान बना सकती है!
