भारत लंबे समय से आईटी सेवाओं में अग्रणी रहा है और यह विकास लगातार वैश्विक मांगों को पूरा करने के लिए हो रहा है। ग्लोबल डिलीवरी सेंटर्स (GDC) इस बदलाव में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं, जो बड़े पैमाने पर, किफायती और उच्च गुणवत्ता वाली टेक्नोलॉजी सेवाओं का मजबूत आधार हैं। ये सेंटर्स भारत को एक ग्लोबल IT हब के रूप में स्थापित कर रहे हैं और इसे दुनिया भर के बिज़नेस के लिए एक ज़रूरी पार्टनर बना रहे हैं। भारत की सबसे बड़ी ताकत इसका विशाल टैलेंट पूल है—हर साल लाखों इंजीनियर ग्रेजुएट होते हैं, जो इंटेलिजेंस, डेडिकेशन और प्रॉब्लम-सॉल्विंग की एक्सीलेंट स्किल्स लाते हैं। हालांकि, ज़्यादातर GDC अभी भी बड़े शहरों तक सीमित हैं, जिससे टियर-2 और रूरल एरिया के स्किल्ड प्रोफेशनल्स के लिए मौके कम हो जाते हैं।
Team Computers, जो भारत की लीडिंग आईटी और नेटवर्किंग सॉल्यूशंस प्रोवाइडर कंपनी है, इस सिचुएशन को बदल रही है। कंपनी ने छोटे शहरों में GDC का एक्सपेंशन शुरू कर दिया है और उत्तराखंड के अल्मोड़ा और हिमाचल प्रदेश के धर्मशाला में नए सेंटर्स सेटअप किए हैं। अगले पांच सालों में, Team Computers भारत में 100 से ज़्यादा मिनी GDC स्थापित करने की प्लानिंग कर रही है, जिससे लोकल टैलेंट को मौका मिलेगा और रीजनल इकॉनमी को बूस्ट मिलेगा। यह चेंज सिर्फ बिज़नेस एक्सपेंशन तक सीमित नहीं है, बल्कि भारत के डिजिटल इकोसिस्टम को नींव से स्ट्रॉन्ग करने का एक प्रयास है।
Team Computers एक “People-First” ऑर्गनाइज़ेशन है। फास्ट-चेंजिंग टेक्नोलॉजी वर्ल्ड में आगे रहने के लिए कंपनी कंटिन्यूस लर्निंग के मौके देती है, जिसमें क्लाउड कंप्यूटिंग, AI, साइबर सिक्योरिटी और ऑटोमेशन जैसी एडवांस्ड टेक्नोलॉजी पर ट्रेनिंग शामिल है। इसके अलावा, कंपनी अपने एम्प्लॉईज़ के ओवरऑल ग्रोथ के लिए लीडरशिप ट्रेनिंग और लाइफ कोचिंग जैसी इनिशिएटिव्स भी चला रही है। अब GDC सिर्फ ऑपरेशंस मैनेज करने तक सीमित नहीं हैं, बल्कि वे फ्यूचर-रेडी, ज़्यादा एफिशिएंट और प्रोएक्टिव बन रहे हैं। AI, मशीन लर्निंग और ऑटोमेशन ने वर्कफ्लो को बदल दिया है, मैनुअल वर्क को कम किया है और सर्विस डिलीवरी को ज़्यादा इफेक्टिव बनाया है।
Team Computers के GDC में ऑटोमेटेड इंसिडेंट रेमेडिएशन को इंप्लिमेंट किया गया है, जिससे L0 और L1 ऑपरेशंस के कई रूटीन टास्क ऑटोमेट हो गए हैं। इससे कंपनियों की ऑपरेशनल कॉस्ट 30-40% तक कम हो रही है। फ्यूचर के GDC AI – ड्रिवन होंगे, जिससे सर्विसेज ज़्यादा स्मार्ट, तेज़ और किफायती बनेंगी।
पहले कॉस्ट एफिशिएंसी के कारण ग्लोबल कंपनियां इंडिया में GDC सेटअप कर रही थीं, लेकिन अब क्वालिटी और इनोवेशन भी उतने ही ज़रूरी हो गए हैं। Team Computers सिर्फ उम्मीदों को पूरा नहीं करता, बल्कि उन्हें आगे बढ़कर पूरा करता है। कंपनी की डेडिकेटेड सर्विस असोरैंस (SA) टीमें NIST, HIPAA, GDPR और DPDP जैसे ग्लोबल स्टैंडर्ड्स को मेंटेन करने पर काम करती हैं। इसके अलावा, लगातार सुधार के इनिशिएटिव्स जैसे वैल्यू क्रिएशन आइडियाज (VCI) और हैप्पी कालिंग कस्टमर सैटिस्फैक्शन और ऑपरेशनल एक्सीलेंस को बूस्ट करते हैं।
फ्यूचर में आईटी सर्विस डिलीवरी का तरीका हाइब्रिड वर्क मॉडल होगा। Team Computers ने अपने GDC ऑपरेशंस को फ्लेक्सिबिलिटी के साथ डिजाइन किया है, जिससे प्रोडक्टिविटी किसी स्पेसिफिक लोकेशन पर डिपेंड न करे। डिफाइंड की परफॉरमेंस इंडीकेटर्स (KPI) और KRA (की रिजल्ट एरियाज), सिक्योर इंफ्रास्ट्रक्चर और एक स्ट्रॉन्ग रिस्पॉन्सिबिलिटी कल्चर के साथ, कंपनी ने एफिशिएंसी को बनाए रखते हुए हाइब्रिड वर्क मॉडल को अपनाया है।
Team Computers एक ऐसे फ्यूचर की कल्पना करता है, जहां टेक्नोलॉजी वहां पहुंचे, जहां इसकी सबसे ज़्यादा जरूरत है। मेट्रो सिटीज लंबे समय से IT हब रहे हैं, लेकिन असली पोटेंशियल इनके बाहर के एरियाज में है। कंपनी टियर-3 शहरों और दूर-दराज के इलाकों में मिनी GDC स्थापित करने के लिए प्रतिबद्ध है, ताकि होनहार प्रोफेशनल्स के लिए नए अवसर उनके करीब लाए जा सकें। यह विस्तार सिर्फ बिज़नेस के बारे में नहीं है, बल्कि एक अधिक सबको साथ लेकर चलने वाले और स्थिर भविष्य बनाने का प्रयास है। लोकल टैलेंट को बढ़ावा देकर और डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर को जड़ स्तर पर मजबूत करके, Team Computers न केवल लोकल इकॉनमी को बढ़ा रही है बल्कि भारत की पहचान को एक ग्लोबल टेक्नोलॉजी लीडर के रूप में और मजबूत कर रही है।
अधिक जानकारी के लिए विजिट करे – https://www.teamcomputers.com/
