इन्दौर पुलिस का अभिनव प्रयोग, व्हाट्सएप से फरियादी अपनी शिकायत पर कार्रवाई जान पुलिस अधिकारीयों से विडियो काल कर बात भी कर सकेंगे
इन्दौर (ईएमएस) मध्य प्रदेश में पहली बार इन्दौर पुलिस ने एक अनुकरणीय अभिनव प्रयोग करते इंदौर पुलिस के जोन वन डीसीपी आदित्य मिश्रा ने एक मोबाइल नंबर 62623020202 जारी किया है जो कि सीधे व्हाट्सएप से कनेक्ट रहेगा। इस नंबर से कोई भी फरियादी अपनी शिकायत के स्टेटस की जानकारी प्राप्त कर सकेगा, वहीं यदि फरियादी चाहे तो अपने डीसीपी ऑफिसर से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से वह बात कर उसे शिकायत के बारे में भी चर्चा कर सकेगा।
इंदौर पुलिस ने इस सुविधा को फिलहाल इंदौर के जोन-1 में शुरू किया है। डीसीपी आदित्य मिश्रा का कहना है कि कई बार शिकायतकर्ताओं की थाने पर ठीक तरीके से सुनवाई नहीं होती, इसीलिए असंतुष्ट होकर शिकायतकर्ता वरिष्ठ अधिकारियों से मुलाकात करने पहुंचते हैं, लेकिन समय के अभाव में शिकायतकर्ताओं से पुलिस के आला अधिकारी नहीं मिल पाते हैं, जिससे वह लगातार शिकायतें करते रहते है और उनकी शिकायत का निराकरण भी नहीं हो पाता। व्हाट्सएप नंबर जारी करने के बाद शिकायत का समाधान भी होगा और वरिष्ठ अधिकारियों से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से उनकी चर्चा भी हो सकेगी। यह पहल सफल होने के बाद जल्द ही इसे पूरे शहर में लागू किया जाएगा। पुलिस की आम जनता को राहत देने की इस नई पहल की सर्वत्र सराहना की जा रही है।
