दैनिक भास्कर न्यूज
बांदा। कलेक्ट्रेट सभागार में मुख्यमंत्री हेल्पलाइनए जिलाधिकारी संदर्भए ऑनलाइन डिफाल्टरए आईजीआरएस पोर्टल आदि की समीक्षा करते हुए जिलाधिकारी दीपा रंजन ने सख्त तेवर दिखाए और सभी अफसरों को शिकायतों का समयबद्ध गुणवत्तापरक निस्तारण करने की हिदायत दी। डीएम ने बैठक से नदारद अधिकारियों और कार्य में लापरवाही बरतने वालों के खिलाफ कारण बताओ नोटिस और प्रतिकूल प्रविष्टि जारी करने के निर्देश दिए हैं।
आईजीआरएस पोर्टल की शिकायतों के गुणवत्तापूर्वक निस्तारण की हिदायत
जिलाधिकारी दीपा रंजन ने मंगलवार को आयोजित समीक्षा बैठक में अनुपस्थित पाये गये डिप्टी आरएमओ चामुंडा प्रसादए ज्येष्ठ वितरण अधिकारी ईश्वरेन्द्र कुमार को कारण बताओ नोटिस और एडीओ पंचायत महुआए एसडीएम बबेरूए खण्ड विकास अधिकारी कमासिन का स्पष्टीकरण तलब किया है। वहीं प्रकरण के गलत निस्तारण पर एबीएसए नगर क्षेत्र अनुराग मिश्रए एडीओ तिन्दवारी एवं नरैनी को प्रतिकूल प्रविष्टि देने के निर्देश दिए। डीएम ने निर्देशित किया कि शिकायत निस्तारण के समय शिकायतकर्ता से वार्ता भी करके शिकायत निस्तारण के सम्बन्ध में जानकारी कर लें।
निर्देश दिये कि पोर्टल पर कोई भी प्रकरण अधिक दिनों तक लम्बित न रहने पाए और प्रकरण डिफाल्टर न होने पाये। उन्होंने चेतावनी दी कि यदि किसी विभाग द्वारा प्रकरण डिफाल्टर पाये जाते हैं और शिकायत निस्तारण की गुणवत्ता में कमी पायी जाती है तो उनके विरुद्ध कड़ी कार्यवाही की जायेगी। उन्होंने आईजीआरएस प्रकरणों के लंबित प्रकरणों की एक.एक कर गहनता से समीक्षा करते हुए कहा कि प्रतिदिन सुबह सभी अधिकारी आईजीआरएस पोर्टल खोलकर लंबित प्रकरणों का समयावधि के अन्तर्गत जन शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को चेक करें।
यह शासन की पहली प्राथमिकता में हैए जिससे सन्दर्भ डिफाल्टर की श्रेणी में न होने पाये। उन्होंने सभी जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि मुख्यमंत्री सन्दर्भों की स्वयं समीक्षा करते हैं। इसलिए सभी अधिकारियों की पहली प्राथमिकता है कि सन्दर्भों का निस्तारण समयान्तर्गत एवं गुणवत्तापरक निस्तारण किया जाना सुनिश्चित किया जाए। बैठक में अपर जिलाधिकारी उमाकांत त्रिपाठीए मुख्य विकास अधिकारी वेदप्रकाश मौर्याए नगर मजिस्ट्रेट राजेश कुमार आदि उपस्थित रहे।
