सहारनपुर। नगर निगम के अधिकारी हर मंगलवार को जन-समस्याओं की सुनवाई करेंगे और उनका निदान करेंगे। नगर विकास मंत्री ए.के. शर्मा ने सभी निगमों और निकायों के नगरायुक्तों/अधिशासी अधिकारियों से वर्चुअल संवाद करते हुए उक्त आदेश दिये। उन्होंने रेलवे स्टेशन, बस स्टैण्ड और शहरों में आने-जाने वाले प्रमुख मार्गों की साफ-सफाई पर विशेष ध्यान देने के निर्देश देते हुए कहा कि ये सभी स्थान किसी भी शहर का चेहरा होते है और यदि चेहरा ही खराब है तो शहर में कराये गये अन्य कार्यों का कोई महत्व नहीं है। नगर विकास मंत्री ने ‘‘सम्भव’’ पोर्टल का शुभारम्भ करते हुए अधिकारियों को बताया कि तकनीक का उपयोग करते हुए जन-शिकायतों का त्वरित निस्तारण करने के लिए ‘‘सम्भव’’ की शुरूआत की गयी है। उन्होनें एक-एक कर निगम के अधिकारियों से उन शिकायतों के सम्बन्ध में जानकारी ली जो काफी लम्बे समय से लम्बित चली आ रही थी। नगर विकास मंत्री ने आॅन लाईन शिकायतकर्ताओं को भी सुनवाई के दौरान अपने साथ जोड़ा और उनसे पूछा कि क्या उनकी शिकायत का निस्तारण हो गया है। सहारनपुर के वार्ड नं. 4 पंत विहार निवासी दिनेश गांगीयान की शिकायत थी कि फरवरी 2018 में उन्होंने दो बार अपने हाऊस टैक्स का आॅनलाईन भुगतान कर दिया था। वह जमा कराये गये अतिरिक्त भुगतान को टैक्स के रूप में ही समायोजित करने की मांग कर रहे थे, जिसमें विलम्ब किया जा रहा था। उक्त शिकायत के सम्बन्ध में नगर विकास मंत्री ए.के. शर्मा ने दिनेश गांगीयान से वर्चुअल संवाद करते हुए उनकीे शिकायत के निस्तारण के सम्बन्ध में पूछा तो गांगीयान ने बताया कि उनकी शिकायत का निस्तारण हो गया है और इसके लिए वह नगरायुक्त और उनका (नगर विकास मंत्री) का आभार व्यक्त करते है। नगरायुक्त ज्ञानेन्द्र सिंह ने भी उक्त शिकायत के निस्तारण के सम्बन्ध में होने वाले विलम्ब के कारणों से नगर विकास मंत्री को अवगत कराया और ये विश्वास दिलाया कि भविष्य में सभी शिकायतों का निस्तारण त्वरित गति से कराया जायेगा। नगर विकास मंत्री ने सभी निगमों को निर्देश दिये कि ऐसे मामले अन्य निगमों में भी लम्बित हो सकते है, उन्हें दिखवाकर उनका निस्तारण करायें। नगरायुक्त ज्ञानेन्द्र सिंह ने बाद में सभी विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिये कि वे अपने-अपने पटल पर विशेष ध्यान दें और सुबह कार्यालय आते ही एक घंटा आईजीआरएस पोर्टल पर अपने विभाग से सम्बन्धित शिकायतें देखें और उनका निस्तारण करायें। नगरायुक्त ने बताया कि नगर विकास मंत्री के निर्देशानुसार प्रत्येक मंगलवार को जनमंच में प्रातः 10 बजे से 12 बजे तक नगर निगम सम्बन्धी समस्याओं की जनसुनवाई की जायेगी और उनका त्वरित निस्तारण कराया जायेगा। वर्चुअल संवाद के दौरान अपर नगर आयुक्त राजेश यादव सहित निगम के सभी अधिकारी एवं विभागों के वरिष्ठ लिपिक मौजूद रहे।
