आमजन की शिकायतों का गुणवत्तापरक निस्तारण मुख्यमंत्री जी की प्राथमिकताओं मे है,शिकायतकर्ता को संतुष्ट किये बिना शिकायत का निस्तारण स्वीकार्य नहीं होगा, निस्तारण उपरान्त शिकायतकर्ता से दूरभाष पर वार्ता कर जाने उसकी संतुष्टि -जिलाधिकारी

भास्कर समाचार सेवा
नजीबाबाद।तहसील नजीबाबाद के डवाकरा हॉल में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जिलाधिकारी उमेश मिश्रा ने सभी जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देश दिये कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में आने वाली शिकायतों का निस्तारण पूर्ण गुणवत्ता के साथ समयावधि में करना सुनिश्चित करें तथा इस बात का भी विशेष ध्यान रखा जाए कि आगामी तहसील दिवस से पूर्व सभी शिकायतों का निस्तारण पूर्व मानक के अनुसार कर लिया जाए और कोई भी शिकायत लंबित न रहने पाए।
इस अवसर पर 19 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुये जिसमें से 02 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया।
जिलाधिकारी उमेश मिश्रा ने वरिष्ठ अधिकारियों को सचेत करते हुए कहा कि शिकायतों का समयबद्वता एवं गुणवत्तापूर्वक निस्तारण करना शासन के प्राथमिकता वाले कार्यक्रमों में शामिल है, अतः कोई भी अधिकारी उपलब्ध शिकायतों के निस्तारण करने में किसी भी प्रकार की शिथिलता अथवा लापरवाही न बरतें तथा स्वंय सत्यापन करें। उन्होने कहा कि शिकायतकर्ता को संतुष्ट किये बिना शिकायत का निस्तारण स्वीकार्य नहीं होगा।
उन्होंने कहा कि जिन प्रकरणों का निस्तारण नहीं हो सकता है उसमें शिकायतकर्ता को लिखित में सूचित करें और कारण बताएं कि किस कारणवश उसकी शिकायत का निस्तारण नहीं किया जा पा रहा है ताकि शिकायत की पुनरावृत्ति ना हो। उन्होंने कहा कि आमजन की शिकायतों का गुणवत्ता परक निस्तारण मुख्यमंत्री जी की प्राथमिकताओं में है। उन्होंने कहा कि अधिकारी शिकायतों के निस्तारण की स्थिति को स्वयं देखें। उन्होंने कहा कि अधिकारी आमजन की शिकायतों के निस्तारण के प्रति संवेदनशील बने।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर कुल 19 शिकायतें प्राप्त हुये जिसमें 02 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया तथा शेष के गुणवत्तापरक ढंग से समयसीमा के अन्तर्गत निस्तारण करने के संबंधित अधिकारी को निर्देश दिये गये।
इस अवसर पर उप जिलाधिकारी नजीबाबाद विजय वर्धन तोमर, तहसीलदार नजीबाबाद, सीओ नजीबाबाद, सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।