नई दिल्ली : राज्यसभा में आम आदमी पार्टी (AAP) के सांसद राघव चड्ढा ने बैंकों की कार्यप्रणाली पर गंभीर सवाल उठाए हैं। उन्होंने संसद में कहा कि सरकारी बैंक आम लोगों का भरोसा खो रहे हैं, खासकर खराब ग्राहक सेवा, सीमित बैंकिंग सुविधाएं और बढ़ते साइबर फ्रॉड के कारण। चड्ढा ने सरकार से आग्रह किया कि इस मामले में ठोस कदम उठाए जाएं।
राघव चड्ढा ने अपनी बात रखते हुए बैंकों द्वारा वसूले जा रहे छिपे शुल्कों पर भी गहरी चिंता व्यक्त की। उन्होंने कहा कि आम जनता की गाढ़ी कमाई बिना किसी जानकारी के काटी जा रही है, जैसे कि मिनिमम बैलेंस चार्ज, एटीएम ट्रांजैक्शन फीस, एसएमएस अलर्ट शुल्क और स्टेटमेंट चार्ज। चड्ढा का कहना था कि इन शुल्कों के बारे में ग्राहकों को पहले से सूचना नहीं दी जाती, जिससे उन्हें परेशानी होती है।
इस पर वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने मजाकिया अंदाज में प्रतिक्रिया दी। उन्होंने कहा, “मुझे थोड़ा मजा आया, अगर राघव चड्ढा जी बुरा ना मानें तो, उन्होंने बैंकों में पंखों की संख्या, बैंकों की स्थिति और यहां तक कि कौन से दीवारों पर पेंट हुआ है, इसे भी ध्यान से देखा।” वित्त मंत्री ने यह भी कहा कि चड्ढा का पश्चिमी दुनिया से जुड़ा अनुभव देशवासियों के लिए फायदेमंद हो सकता है। उनके इस बयान पर चड्ढा मुस्कुराते हुए नजर आए।
वित्त मंत्री ने आगे कहा कि चड्ढा की इस तरह की चिंताएँ सकारात्मक हैं और उन्होंने सुझाव दिया कि चड्ढा को ऐसे और काम करने चाहिए, जिससे आम जनता को मदद मिल सके। इस प्रकार, शीर्ष नेताओं के बीच एक हल्की-फुल्की बहस देखने को मिली, जिसमें गंभीर मुद्दों पर चर्चा भी हुई।
