सीतापुर। मुख्य विकास अधिकारी अक्षत वर्मा ने बताया है कि जनपद स्तर पर ग्राम पंचायतों के जनसामान्य द्वारा आकर अपनी विभिन्न समस्याओं से अवगत कराया जाता है। इसमें बहुत सी सामान्य समस्यायें होती हैं जिनका निस्तारण ग्राम पंचायत स्तर पर सही समय सूचना प्रेषण से हो सकता है जिनके लिए व्यक्तियों को अनावश्यक लम्बा सफर करते हुए जिला मुख्यालय पर आना पड़ता है। यह व्यवस्था की जाती है कि जन सामान्य को यदि कोई भी शासकीय योजना सम्बन्धी समस्या/पृच्छा उत्पन्न होती है तो सर्वप्रथम वह ग्राम पंचायत स्तर पर तैनात पंचायत सहायक को उससे अवगत करायेगें। सम्बन्धित पंचायत सहायक द्वारा उक्त समस्या को एक रजिस्टर पर अंकित करते हुए जनपद स्तर पर स्थापित आई०सी०सी०सी० नियंत्रण कक्ष सं0-106 में मो0नं0 7376824290/9454416556 पर सूचित किया जायेगा।
अपर जिला पंचायतराज अधिकारी (प्राविधिक) द्वारा यह सुनिश्चित किया जायेगा कि ऐसी सभी समस्यायें जो पंचायत सहायक द्वारा उक्त नम्बर पर सूचित की जाती है तो उनका एक निर्धारित प्रारूप पर रजिस्टर में अंकन किया जाए। साथ ही अपर जिला पंचायतराज अधिकारी (प्राविधिक) यह सुनिश्चित करेगें कि प्रतिदिन 4-30 बजे तक सभी पंचायत सहायकों जिनका कॉल जनपद स्तरीय कन्ट्रोल रूम में प्राप्त होता है।
डेटा प्राप्त कर संकलित कराकर मुख्य विकास अधिकारी के माध्यम से जिनका निस्तारण जनपद स्तरीय अधिकारियों के स्तर से किया जाना है, को विभागवार पत्र जारी करायेगें। सम्बन्धित अधिकारी से तीन दिवस के पश्चात समस्या के निस्तारण हो जाने के संबंध में अनुपालन आख्या प्राप्त करेगें तथा पंचायत सहायकों को निस्तारण के सम्बन्ध में कॉल करके पुनः सूचना दिलवाना सुनिश्चित करायेगें। तदोपरान्त पंचायत सहायकों का यह उत्तरदायित्व होगा कि रजिस्टर में अंकित शिकायतकर्ता/पृच्छाकर्ता के प्रार्थनापत्र के निस्तारण के संबंध में उसे सूचित किया जाये।
