-यात्री पसंदीदा भोजन टिकट बुकिंग के समय या बाद में ऑनलाइन बुक कर सकते हैं
नई दिल्ली: भारतीय रेलवे ने रेल यात्रियों के सफर को और भी जायकेदार और सुविधाजनक बनाने के लिए एक क्रांतिकारी कदम उठाया है। रेलवे ने ‘ई-पैंट्री’ (E-Pantry) नाम से एक नई ऑनलाइन भोजन बुकिंग सेवा की शुरुआत की है। इस डिजिटल पहल का उद्देश्य यात्रियों को ट्रेनों में साफ-सुथरा और उनकी पसंद का भोजन सीधे उनकी सीट पर उपलब्ध कराना है। शुरुआती चरण में यह सुविधा देश की 25 प्रमुख मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में शुरू की गई है।
वेंडरों का चक्कर खत्म, अब ऐप से बुक होगा लंच और डिनर
अक्सर यात्रियों को स्टेशन के प्लेटफार्म पर उतरकर खाना खरीदने की जल्दबाजी करनी पड़ती थी या फिर ट्रेन के वेंडरों द्वारा दिए जाने वाले सीमित विकल्पों पर निर्भर रहना पड़ता था। लेकिन ई-पैंट्री सेवा के आने से अब आप अपना भोजन और पानी टिकट बुकिंग के समय या यात्रा के दौरान भी ऑनलाइन बुक कर सकते हैं। यह सेवा IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट और ऐप पर उपलब्ध करा दी गई है।
कैसे काम करेगी ई-पैंट्री? जानें पूरी प्रक्रिया
रेलवे की इस नई सेवा का लाभ उठाना बेहद आसान है। यात्रियों के लिए प्रक्रिया को पूरी तरह सुरक्षित और डिजिटल बनाया गया है:
- बुकिंग: यात्री टिकट बुक करते समय या बाद में IRCTC के जरिए अपना मील प्री-बुक कर सकते हैं।
- वेरिफिकेशन: बुकिंग के बाद आपके रजिस्टर्ड मोबाइल और ईमेल पर एक वेरिफिकेशन कोड भेजा जाएगा।
- डिलीवरी: यात्रा के दिन जब डिलीवरी बॉय खाना लेकर आपकी सीट पर आएगा, तो आपको वह कोड साझा करना होगा। कोड मैच होते ही गर्म और ताजा खाना आपको सौंप दिया जाएगा।
भोजन नहीं मिला तो मिलेगा ‘रिफंड’ का वादा
यह सेवा विशेष रूप से उन ट्रेनों के लिए गेमचेंजर साबित होगी जिनमें टिकट के साथ भोजन का शुल्क शामिल नहीं होता है। रेलवे ने इसमें पारदर्शिता का भी ख्याल रखा है—यदि किसी तकनीकी कारण या चूक की वजह से आपको बुक किया हुआ भोजन डिलीवर नहीं होता है, तो यात्री को उसका रिफंड दिया जाएगा।
अभी इन 25 ट्रेनों में मिलेगी सुविधा, जल्द होगा विस्तार
वर्तमान में ई-पैंट्री सेवा को पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर 25 लंबी दूरी की मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में लागू किया गया है। इन ट्रेनों का चयन यात्रियों की भारी संख्या और खान-पान की जरूरतों को ध्यान में रखकर किया गया है। रेल अधिकारियों के मुताबिक, यात्रियों से मिलने वाले फीडबैक के आधार पर जल्द ही इस सेवा का विस्तार देश की अन्य सभी प्रमुख ट्रेनों में भी किया जाएगा।
