नवाबगंज टोल प्लाजा पर कर्मियों की बदसलूकी से आए दिन होता है हंगामा
हंगामे के बाद एक घण्टे तक बाधित रहा यातायात पुलिस ने शांत कराया मामला
नवाबगंज/उन्नाव।
लखनऊ कानपुर हाइवे के अजगैन कोतवाली क्षेत्र के टोल प्लाजा पर शुक्रवार देर रात एक फास्टैग घारक का कार्ड जीरो बैलेंस होने पर दोगुना शुल्क ले लिया गया। कुछ देर बाद कानपुर से वापसी करने पर टोल क्रास करने के दौरान टोल शुल्क की दोबारा मांग करने पर यूजर भड़क गया। इस दौरान यूजर व बूथकर्मी की जमकर बहस हो गई। टोल स्टाफ द्वारा यूजर को घेर लेने पर 112 पर सूचना के बाद दोनो पक्षो को थाने लाया गया। जहां पुलिस ने मामलो के शांत कर नियमावली के हिसाब से यूजर को पैसे देने व टोल प्रबंधन को बदतमीजी न करने की पुलिस ने हिदायत दी।घटना के दौरान लगभग एक घंटे यातायात प्रभावित रहा।
अजगैन कोतवाली के नवाबगंज टोलप्लाजा पर हुए घटनाक्रम की जानकारी देते हुए एसओ संतोष कुमार सिंह ने बताया कि शुक्रवार देर रात लखनऊ से कानपुर जा रही लखनऊ के रजिस्ट्रेशन संख्या की कार में लगा फस्टैग जीरो बैलेंस पर था। यूजर के फास्टैग लेंन मे होने पर मंत्रालय के नियमानुसार दोगुना शुल्क लेकर उसे जाने दिया गया था। कुछ घंटे बाद लखनऊ वापसी करने के दौरान टोल शुल्क की मांग करने पर यूजर द्वारा दोगुना शुल्क पूर्व मे अदा करने की बात कही गई। जिस पर कर्मी ने बताया कि फास्टैग की किसी भी दशा मे खराब होने पर लेन मे आने के बाद दोगूना शुल्क लेने का प्रवाधान है।जो एक बार ही लिया जाता है। दोबारा वापसी करने पर उसी प्रक्रिया से दोबारा गुजराना पड़ेगा। इस दौरान फास्टैग यूजर प्रभात दोबारा शुल्क अदा न करने पर अड़ गया।जिससे की दोनो मे विवाद शुरु हो गया।
टोल कर्मियो ने अन्य स्टाफ की मदद से कार सवार प्रभात को घेर कर गाली गलौज शुरु कर दिया।अपने को घिरता देख प्रभात ने आनन फानन 112 पर काल कर घटना मे पुलिस की मदद मांगी।सूचना के दस मिनट बाद टोल प्लाजा पर पहुची पीआरवी संख्या 3206 ने मामले को समझाकर खत्म करने का प्रयास किया। लेकिन टोल वालो की मनमानी के चलते पीआरवी दोनो पक्षो को कोतवाली लेकर पहुची।
जहां पर यूजर ने कहा कि दोबारा शुल्क न देने की जानाकारी न होने के चलते फिर से शुल्क लेने की बात पूछने पर बूथ के पास खड़े एक सुपरवाइजर द्वारा अभद्रता करने का आरोप लगाया। हालाकि एसओ के हस्तक्षेप के बाद टोल के मैनेजर सीपी दीक्षित को बुलाकर कर्मियो द्वारा अभद्रता करने के मामले मे सुधार करने के निर्देश दिेए। वही यूजर को टोल शुल्क अदा करने के बाद जाने के लिए कहा। पूरे घटनाक्रम मे लगभग एक घंटे तक ट्रैफिक जाम रहा।जिससे वाहन सवारो को काफी दिक्कतो का सामना करना पड़ा।
