मैनपुरी : उपभोक्ता की शिकायतों का तत्परता से करें निदान – एस ई विधुत

मैनपुरी। अधीक्षण अभियंता अतुल अग्रवाल ने मंडल कार्यालय में वितरण खण्ड द्वितीय के एक्सईएन, एसडीओ एवं परीक्षण खण्ड के एक्सईएन व सहायक अभियंता के साथ बिलिंग, एटीसी हानियो एवं शिकायत निस्तारण की समीक्षा की। उन्होने निर्देशित किया कि एसडीओ गलत बिल संबंधित शिकायतों पर तत्काल कार्यवाही करे। उपभोक्ताओं को समय पर सही बिल उपलब्ध हो, यह तय किया जाये। एसडीओ प्रति सप्ताह व एक्सईएन 15 दिनो में रीडरो की साथ समीक्षा करे। इस महीने प्रोब बिलिंग की स्थिति सन्तोष जनक नही है। टीमें बनाकर क्रास चेकिंग करें। जिस क्षेत्र में बिलिंग की अत्यधिक शिकायते हो एवं प्रोब बिलिंग कम हो तो उस क्षेत्र की रीडर की सेवा समाप्त करे।

उपभोक्ताओ को समय पर सही बिल उपलब्ध कराना सुनिश्चित करे। परीक्षण खण्ड की टीम खराब मीटरो को अभियान चलाकर बदलवाये। एक्सईएन, एसडीओ निरीक्षण पर निकल कर कमियों को इंगित कर उन्हे दूर कराये। गर्मियो में निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करने हेतु प्रयासरत रहे। उनके द्वार स्वयं सभी उपकेन्द्रो का निरीक्षण कर निर्बाध विद्युत आपूर्ति हेतु की गई तैयारियों का स्थलीय निरीक्षण किया जायेगा।

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